Oui, il est possible de régler une commande en ligne avec une carte cadeau, sous réserve que :
- Vous n’utilisiez pas de bon d’achat fidélité sur votre commande. Si vous souhaitez utiliser un bon d’achat et régler votre commande en carte cadeau, nous vous invitons à contacter notre Service Client. Une solution vous sera apportée.
- Vous commandiez des articles ayant un seul et même mode de transport (livraison, Click & Collect, envoi par e-mail, envoi par le fournisseur).
Si vous souhaitez commander des articles ayant un mode de livraison différent (un article en Click & Collect ainsi qu’un article en livraison par exemple) et régler votre commande en carte cadeau, nous vous invitons à passer deux commandes distinctes.
Si vous souhaitez commander une carte Club en plus de vos articles et que vous souhaitez régler votre commande en carte cadeau, nous vous invitons à valider dans un premier temps votre commande de carte Club, puis à passer une deuxième commande pour vos articles.
A noter qu’il est possible d’utiliser une seule carte cadeau par commande.
Important : si votre carte cadeau a été achetée sur botanic à compter du 2 mars 2026 sur botanic.com ou dans un magasin botanic® (hors magasins franchisés Gap, Sisteron, Barcelonnette, Manosque et Sables‑d’Olonne), vous pouvez l’utiliser pour payer vos achats sur botanic.com, que ce soit en livraison ou en Click & Collect dans l’ensemble de nos magasins, à l’exception de ceux précédemment cités.