Une fois votre commande validée, elle est rapidement préparée par le magasin botanic® que vous avez sélectionné afin d'être mise à votre disposition sous 2 heures ouvrées. Par conséquent, il n'est pas possible de modifier le magasin botanic® de retrait Click & Collect. Si vous souhaitez changer de magasin, nous vous invitons à contacter notre Service Client qui pourra procéder à l'annulation de votre commande. Vous pourrez ainsi passer une nouvelle commande dans le magasin de votre choix.
Le magasin associé à votre compte client est votre magasin favori, si vous souhaitez en changer vous pouvez cliquer sur le petit icône magasin en haut à droite de votre écran puis "Changer de magasin". Recherchez le magasin de votre choix puis cliquer sur "Choisir comme magasin préféré".
Vous avez aussi la possibilité de faire une commande Click & Collect dans un autre magasin sans modifier votre magasin favori. Pour cela, nous vous invitons à cliquer sur "Changer de magasin" depuis la fiche du produit, ce qui vous permettra de consulter la disponibilité du produit dans d'autres magasins. Vous pouvez également modifier le magasin de retrait d'un ou plusieurs produit(s) dans votre panier.